Regulamin

Regulamin ZieloneKwiatki.pl i ZieloneKwiatki.pl/sklep/

§ 1 POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. ZieloneKwiatki.pl (dalej jako „Sklep”) należący do firmy GRAWITACJE Kinga Krawczyk, Kąty 25, 98-170 Widawa, NIP: 831-161-35-65, REGON: 361169305, zwanej dalej „Sprzedawcą”.

2. Sklep prowadzi wysyłkową sprzedaż produktów cyfrowych i gadżetów zwanych dalej Produktami.

3. Informacje o Produktach zamieszczone na stronach Sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, a jedynie zaproszenie do składania ofert.

4. Z usług Sklepu mogą korzystać osoby fizyczne powyżej 18 roku życia (lub osoby poniżej 18 roku życia za zgodą opiekunów), a także firmy.

5. Dane osobowe rejestrowane w Sklepie są zbierane oraz przetwarzane wyłącznie w celu realizowania działalności Sklepu z zachowaniem wymogów ustawy z 29 sierpnia 1997 (Dz. U 1997 nr 133 po.833) o ochronie danych osobowych.

§ 2 REJESTRACJA

1. Sklep mogą przeglądać wszyscy użytkownicy internetu.

2. Rejestracja w Sklepie jest dobrowolna i bezpłatna.

3. Podczas rejestracji pola oznaczone gwiazdką należy obowiązkowo wypełnić.

4. Przy rejestracji wymagane jest zaakceptowanie Regulaminu.

5. Rejestracja wykonywana jest za pomocą bezpiecznego połączenia (protokół https://).

6. Po ukończeniu rejestracji Użytkownik otrzyma potwierdzenie.

§ 3 PREZENTACJA TOWARÓW

1. Produkty i ceny prezentowane na stronie Sklepu nie stanowią oferty handlowej w rozumieniu art. 61 Kodeksu Cywilnego – są wyłącznie zaproszeniem do składania zapytań ofertowych i zaproszeniem do negocjacji w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego. Podane ceny mogą w każdej chwili ulec zmianie, na co może mieć wpływ zmiana cen producentów oraz zmiana kursu walut. W sytuacji takiej zmiany Klient, który złożył zapytanie ofertowe zostanie o zmianie poinformowany.

2. Sklep dokłada wszelkich starań aby publikowane dane i produkty były wolne od błędów. Błędne dane, które nie mają wpływu na wygląd i jakość produktu (oznaczenia producenta, itp.) nie stanowią podstawy do roszczeń ze strony Klienta.

3. W sytuacji, kiedy towar jest niezgodny ze zdjęciem lub opisem Klient jest zobowiązany poinformować o tym obsługę Sklepu w terminie trzech dni roboczych od dnia otrzymania towaru.

4. Ceny towarów prezentowanych na stronie Sklepu podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Ceny Produktów nie zawierają kosztów przesyłki.

5. Cena produktu jest obowiązująca w chwili składania zamówienia przez Klienta. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, a także wprowadzania nowych towarów, usuwania towarów, dokonywania i odwoływania promocji oraz dokonywania zmian do promocji.

6. Dane zawarte w tabelach wymiarów/kolorów mogą nieznacznie odbiegać od rzeczywistości. Jest to związane z cechami produktów konkretnego producenta.

7. Zdjęcia produktów mogą nieznacznie odbiegać od rzeczywistości, co jest skutkiem wykorzystanego aparatu lub indywidualnych ustawień ekranu.

8. Wszystkie zdjęcia opisy oraz dane prezentowane w Sklepie stanowią własność Sklepu w rozumieniu przepisów o własności intelektualnej. Dane te nie mogą być kopiowane, rozpowszechniane i użytkowane do celów handlowych lub prezentacji na innych stronach bez zgody właściciela Sklepu.

9. W Sklepie promocje i rabaty nie łączą się.

§ 4 ZAMAWIANIE

1. Zamówień mogą dokonywać zarówno Użytkownicy zarejestrowani (ci, którzy zarejestrowali się zgodnie z par. 2 Regulaminu) oraz niezarejestrowani. Terminy realizacji zamówień zależą od partnerów Sklepu – firm kurierskich.

2. Maksymalny termin realizacji zamówienia to 14 dni roboczych. Opcje wysyłki mogą zostać zmienione przez Sklep w dowolnym czasie i zaprezentowane w Regulaminie. Nie dotyczy to jednak sytuacji, w której Klient złożył już zamówienie w Sklepie.

3. Zamówienie jest złożone w sytuacji, gdy Klient poprawnie wypełni formularz zamówienia w swoim profilu na Stronie i prawidłowo poda dane kontaktowe (dokładny adres, na który towar ma być wysłany, numeru telefonu i adres e-mail). Przez zamówienie rozumiemy:

   1. wybór zamawianego towaru lub towarów;

   2. wybór sposobu płatności;

   3. wskazanie adresu dostawy.

4. Po podaniu przez Klienta danych niezbędnych do wysyłki wyświetlone zostanie podsumowanie złożonego zamówienia z informacjami dotyczącymi:

   1. przedmiotu zamówienia;

   2. jednostkowej oraz łącznej ceny zamawianych Produktów, w tym kosztów dostawy;

   3. wybranej metody płatności;

   4. czasu dostawy.

5. W celu skutecznego złożenia Klient musi zaakceptować Regulaminu, podać wymagane dane osobowe i kliknąć przycisk „Zamawiam”.

§ 5 DOSTAWA

1. Sklep umożliwia wybór spośród następujących sposobów dostawy:

   1. Paczkomaty InPost

   2. Kurier InPost

   3. Kurier InPost Pobranie

2. Szczegółowe koszty i terminy dostarczenia przesyłek są określone w zakładce Wysyłka.

3. Klient przez przyjęciem przesyłki powinien sprawdzić, czy opakowanie nie zostało uszkodzone w czasie transportu, a jeśli stwierdzi uszkodzenia – odmówić odbioru przesyłki, sporządzić w obecności kuriera protokół szkody oraz skontaktować się ze Sklepem.

§ 6 PŁATNOŚĆ

1. Sklep udostępnia następujące sposoby płatności:

   1. Przelew tradycyjny

   2. Pobranie

2. Do każdego zakupionego produktu dołączony jest dowód zakupu (dowód sprzedaży lub faktura).

3. Sprzedawca jest płatnikiem podatku VAT.

§ 7 REALIZACJA ZAMÓWIENIA

1. W momencie, gdy Klient wybierze jako sposób płatności przelew bądź przelew elektroniczny, czas realizacji zamówienia liczony jest od dnia uznania rachunku bankowego lub konta rozliczeniowego Sprzedawcy.

2. Sprzedawca w przypadku każdego produktu w Sklepie określa przewidywany czas realizacji zamówienia (w dniach roboczych). Sprzedawca wysyła Produkt nie później niż z upływem ostatniego dnia przewidywanego czasu realizacji zamówienia (czas liczony jest od dnia potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji).

3. Jeżeli Klient zamówił kilka Produktów o różnym czasie realizacji, dla wyliczenia najpóźniejszego terminu wysyłki brany jest pod uwagę najdłuższy przewidywany czas realizacji.

§ 8 PRAWO DO ODSTĄPIENIA

1. Klient, który jest konsumentem w rozumieniu art. 221 Kodeksu Cywilnego, przysługuje prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość, bez podania przyczyny. W celu odstąpienia od umowy należy złożyć stosowne oświadczenie na piśmie w terminie 14 dni od dnia dostarczenia Produktów i wysłać je na adres Właściciela Sklepu.

2. Prawo do odstąpienia od umowy przez konsumenta nie ma zastosowania w sytuacji:

   1. towarów, które wykraczają poza standardową ofertę sklepu, przygotowanych na specjalne zamówienie klienta i dostosowanych do jego indywidualnych potrzeb;

   2. świadczeń, które z uwagi na ich charakter nie mogą zostać zwrócone lub których przedmiot ulega szybkiemu zepsuciu.

3. W przypadku odstąpienia od umowy zawartej na odległość umowa jest uważana za niezawartą. Produkty powinny ulec zwrotowi w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu. Zwrot powinien nastąpić niezwłocznie, ale nie później niż w terminie 14 dni. Zakupiony towar należy zwrócić na poniższy adres:
   
   GRAWITACJE

Kąty 21, 98-170 Widawa

4. Towar zwracany przez Klienta musi być nienaruszony, nieuszkodzony, czysty oraz kompletny (z opakowaniem). Do zwracanego towaru trzeba dołączyć dowód zakupu. Dodatkowo Towar powinien zostać opakowany w odpowiedni sposób, tak, by uniknął uszkodzeń w czasie transportu.

5. Koszt opakowania oraz odesłania Produktów ponosi Klient, Sklep nie odbiera przesyłek „za pobraniem”.

§ 9 REKLAMACJA/ODPOWIEDZIALNOŚĆ SPRZEDAWCY ZA WADĘ RZECZY SPRZEDANEJ

1. Jeżeli zamówiony produkt jest wadliwy lub ma ukrytą wadę (nieopisaną) i jest przez to niepełnowartościowy, należy niezwłocznie skontaktować się ze Sklepem telefonicznie lub mailowo.

2. Jeżeli Produkt jest niezgodny z umową Klient powinien złożyć:

   1. złożyć Sprzedawcy oświadczenie zawierające:

      • opis niezgodności Produktu z umową (wskazać charakter usterki),

      • określić swoje roszczenia (żądanie wymiany bądź zwrotu pieniędzy),

      • dane umożliwiające kontakt z Klientem;

   2. odesłać Produkt na własny koszt na adres Sklepu.

3. Klient może skorzystać ze wzoru reklamacyjnego udostępnionego przez Sprzedawcę.

4. Sprzedawca ustosunkowuje się do reklamacji w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

5. Sprzedawca odpowiada za niezgodność Produktu z umową tylko wtedy, gdy niezgodność ta została stwierdzenia przed upływem dwóch lat od wydania Produktu Klientowi.

6. W sytuacji braku zamówionego niewadliwego Produktu, Sprzedawca informuje o tym Klienta telefonicznie lub e-mailowo. Klient może w takim przypadku wybrać zwrot należności na wskazany rachunek bankowy bądź też wysyłkę innego, wybranego przez Klienta produktu (w tej samej cenie).

7. Klient, który nie jest konsumentem, może reklamować wadliwy Produkt zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego (Dz.U. z 1964 r. Nr 16, poz. 93 z późn. zm.).

§ 10 POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Rozstrzyganie ewentualnych sporów pomiędzy Właścicielem Sklepu a Klientem, który jest konsumentem w rozumieniu art. 221 Kodeksu Cywilnego, zostaje poddane sądom właściwym zgodnie z postanowieniami właściwych przepisów Kodeksu postępowania cywilnego.

2. Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy Właścicielem Sklepu a Klientem, który nie jest konsumentem w rozumieniu art. 221 Kodeksu Cywilnego, zostaje poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę Właściciela Sklepu.

3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego, przepisy Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz inne właściwe przepisy polskiego prawa.